E-devlet üzerinde alt ve üst soyağacı bilgisi çekmek isteyen bazı kişiler “Alt ve Üst Soy belgeniz E-Devlet üzerinden üretilememektedir. Lütfen belge temini için en yakın İlçe Nüfus Müdürlüğüne müracaat ediniz. “ Hatası almaya devam ediyor.
Ülkemizde milyonlarca kişi bu sistem üzerinden soyağacı bilgisine ulaşmaya çalışınca önce sistemler kilitlenmiş ardından yeni bir sistemle birlikte sırayla bu bilgi veriliyordu. Fakat bazı kişiler e-devlet üzerinden soy bilgisine ulaşmak istediğinde belge üretilememektedir hatası alıyor.
Hatanın 2 farklı sebebi var:
1) Sistemsel sıkıntılar kaynaklı belgeniz üretilemiyor olabilir, daha sonra tekrar denediğinizde bu problemi aşabilirsiniz.
2) Kütük kayıtlarınızda bir sorun varsa soy bilginize ulaşılamıyor olabilir.
